Tilaus- ja toimitusehdot
Tilaaminen ja maksaminen
​
B Outdoors (3494458-7) boutdoors.fi verkkokauppa myy tuotteita pääasiassa kuluttajille, yhdistyksille, kenneleille ja seuroille Suomeen. Tuotteiden ja palveluiden esillä olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron 14% / 25,5%.
​
Hinnan muodostuminen
​
Hinta muodostuu tuotteesta, mahdollisesta painosta, mahdollisesta aloituskulusta, mahdollisesta suunnittelutyöstä sekä toimitus- ja laskutuslisästä.
​​
Tilausvahvistus
​
Tarkistamme tuotteiden saatavuuden tilaushetkestä manuaalisesti 1-2 arkipäivän kuluessa, emme vastaa mahdollisista tuotepuutteista tai pidentyneistä toimitusajoista. Kun kaikki on kunnossa tilaukseesi liittyen, vahvistamme tilauksesi.
Maksaminen
Verkkokaupassamme voit maksaa ostoksesi seuraavilla maksutavoilla:
-
Pankki- ja luottokortit (esim. Visa, Mastercard)
-
Klarna
-
PayPal
-
Manuaalinen tilisiirto ennakkolaskulla
​​
Valitsemasi maksutapa vahvistetaan tilausprosessin yhteydessä, ja saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi, jossa näkyy myös käytetty maksutapa.
​
Klarna:
Voit valita maksutavaksi Klarnan. Klarna tarjoaa useita maksuvaihtoehtoja, kuten laskun ja osamaksun. Klarna antaa sinulle tarkemmat maksuehdot ostoksen yhteydessä. Lisätietoja maksuehdoista ja mahdollisista kysymyksistä saat Klarnan verkkosivuilla.
​
PayPal:
PayPalin kautta voit maksaa turvallisesti joko PayPal-tililtäsi tai yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla. PayPal hyväksyy muun muassa Visa- ja Mastercard-kortit.
​
Manuaalinen tilisiirto ennakkolaskulla:
Voit valita maksutavaksi myös tilisiirron. Tällöin saat ennakkolaskun sähköpostiisi, ja tilaus toimitetaan, kun maksu näkyy tilillämme. Tämä on turvallinen vaihtoehto, jossa et tarvitse maksukorttia tai verkkopankkitunnuksia.
Maksutapa ei vaikuta toimitusaikaan, mutta tilaus käsitellään vasta maksun vastaanottamisen jälkeen. Mikäli maksu epäonnistuu tai sitä ei suoriteta, tilausta ei voida käsitellä eikä tuotteita varata sinulle.
​
Toimitus
Toimitusaika
Osa tuotteista on keskusvarasto tuotteita, joten saatavuus ja toimitusaika voi vaihdella. Ilmoitamme sinulle mahdollisista muutoksista. Etenkin painatustuotteissa voi olla mahdollista vaihtelevuutta tuotannon ruuhkan mukaan. Normaalisti varastotuotteet toimitetaan sinulle 1-5 arkipäivän sisällä tilauksesta, pidemmät toimitukset ja keskusvarasto/painatus tuotteet 2-4vk. Kun lähetys on huolittu toimitukseen, on se lähtökohtaisesti noudettavissa 1-2 arkipäivän sisällä lähetyksestä. Emme vastaa kuljetus yrityksen viivästyksistä. Mikäli sinulla on kiire, älä epäröi ottaa yhteyttä toimituksen nopeuttamiseksi.
​
Mikäli tilaat tuotteen tai palvelun suunnittelun kanssa, pidentää tämä jonkin verran tuotteen tai palvelun läpivienti aikaa riippuen vedoksien määrästä. Pyrimme ottamaan suunnittelu tilaukset työnalle 1-14vrk:n kuluessa tilauksesta suunnittelu jonosta riippuen. Ole rohkeasti yhteydessä, mikäli sinulla on jokin toive toimitusaikatauluun liittyen.
Toimitushinnat
Schenker noutopiste paketti ;
Pakettitoimitukset 8,9€ / lähetys / paketti
Määrittelemme tilauksesi mukaan oikean postitusmaksun, mikäli tilaamasi tuotteet ylittävät pienimmän pakettimaksun rajan.
Nouto
​
Voit aina myös noutaa tilaukset veloituksetta toimispisteiltämme.
​
Ilmoita tilauksen yhteydessä, mistä haluat noutaa tilauksen. Ilmoitamme sinulle erikseen, kun tuotteet ovat noudettavissa.
Palautukset ja reklamaatiot
Normaali palautusoikeus koskee ei-painettuja tuotteita, jotka ovat myyntikuntoisia, käyttämättömiä, alkuperäispakkauksissaan ja joissa tuotelaput ovat kiinni. Kuluttajasuojalain mukaisesti asiakkaalla on oikeus palauttaa tällaiset tuotteet 14 päivän kuluessa toimituksesta. Palautusta varten pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse: info@boutdoors.fi saadaksesi tarkemmat ohjeet.
Palautuksesta peritään alkuperäisen toimitusmaksun mukainen summa.
​
Tuotteilla ei ole kuluttajasuojalain mukaista vaihto- ja palautusoikeutta jos kyse on painetuista tuotteista (kuluttajasuojalaki 15.12.2000/1072, 16§ 6 luku). Mikäli painetuissa tuotteissa on virhe tai ne ovat rikkoontuneet kuljetuksessa hyvitämme tuotteet reklamaation kautta. Olethan tällaisissa tapauksissa välittömästi yhteydessä info@boutdoors.fi . Painettujen tuotteiden pesuohje; 40 astetta, nurinpäin, ei huuhteluainetta, kuivausrumpua tai silitystä. Tämän ohjeen laiminlyöminen on este hyvitykselle, mikäli painatus lähtee esimerkiksi irtoamaan 4kk kuluessa tilauksesta. Lämpöpaino on oikein käytettynä nykypäivänä kestävä painatustekniikka. Mikäli painoteknisen virheen vuoksi painatus kuitenkin lähtee irtoamaan noudatetuista ohjeista huolimatta 4kk kuluessa, on tuotteen hyvitysreklamaatio aiheellinen. Käsittelemme tällaiset tapaukset aina tilauskohtaisesti.
Palautukset;
B Outdoors Oy
Haapalehto 2A
91910 Tupos
​
​
​
​
Rekisteriseloste
Rekisterinpitäjä
B Outdoors Oy
Y-tunnus 3494458-7
VAT-number Fi34944587
​
Toimitusosoite:
Haapalehto 2A
91910 Tupos
​
Laskutusosoite: Haapalehto 2A, 91910 Tupos
Rekisteriasioista vastaava ja/tai
yhteyshenkilö
Anssi Klaavo
044 3596312
​
Rekisterin pitämisen peruste
Tuotteiden tai -palveluiden tilaaminen B Outdoors Oy:ltä
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus / rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin ja henkilötietojen käyttötarkoitus on asiakasrekisterin ylläpitäminen, suhteiden ylläpitäminen ja markkinointi. Tietoja voidaan käyttää B Outdoors:n toiminnan kehittämiseen, tilastollisiin tarkoitukseen ja henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseen palveluissamme. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteriin kerätään seuraavia tietojayhteyshenkilöstä:
•Etunimi •Sukunimi •Puhelinnumero •Sähköpostiosoite •Titteli •Yhteyshenkilölle lähetetyt tarjoukset, tilausvahvistukset sekä laskut
Yrityksistä ja yhdistyksistä kerätään lisäksi seuraavia tietoja:
•Yrityksen nimi •Y-tunnus •Toimiala •Laskutusohje •Toimitus-ja laskutusosoite •Puhelinnumero •Sähköpostiosoite •Asiakkaalle lähetetyt tarjoukset, tilausvahvistukset sekä laskut
Rekisterin tietosisältö
Asiakasrekisteriin merkitään ne tiedot, jotka käyttäjä itse ilmoittaa tai muutoin antaa tiedot B Outdoors:n käyttöön.
Tietojen luovutus
Asiakasrekisterin tiedot ovat ainoastaan B Outdoors:n käytössä. Tietoja ei luovuteta ulkopuolelle, paitsi lainsäädännön velvoittaessa. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan Unionin ulkopuolelle.
Tiedot luovuttaneen henkilötiedot hävitetään yhteyshenkilönpyynnöstä ellei lainsäädäntö estä tietojen poistamista. Hävityspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisterinpitäjän laskutusosoitteeseen.
Rekisterin suojaus
Rekisteri sijaitsee salasanasuojatuilla palvelimilla.
Tarkastusoikeus
Yhteyshenkilöllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja asiakasrekisteriin on talletettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella rekisterinpitäjän laskutusosoitteeseen. Yritystietojen osalta tietoja on oikeus tarkastaa henkilöllä, jolla on yrityksessä nimenkirjoitusoikeus. Myös tässä tapauksessa tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna osoitteella rekisterinpitäjän laskutusosoitteeseen.
Oikeus vaatia tietojen korjaamista
Asiakasrekisteristä löytyvällä henkilöllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Korjauspyyntö tulee lähettää rekisterinpitäjän sähköposti-tai laskutusosoitteeseen.
​
​